Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Miss Beauty AS, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring.

Ved markedsføring på e-post/sms innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd.

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning til å klage til Datatilsynet.

 

Behandlingsansvarlig:

MissBeauty AS
Org.nr: 933941825

Linerleveien 13

8450, Stokmarknes

Kontakt@missbeauty.no

Tlf: 922 58 385

 Opplysninger som innhentes

Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.missbeauty.no, når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, chat eller når du bruker våre tjenester.

Vår e-handelsplattform er levert av Shopify.com. 

 

Vipps:

Om en betaler med Vipps i nettbutikken vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon.

Gsuite by Google:

Gsuite by Google benyttes blant annet til håndtering av e-post, dokumenter (G Disk). Informasjon lagres i disse systemene og e-postkorrespondanse eller dokumenter kan være lagret hos Gsuite by Google.

Gorgias:

Gorgias er vårt system for å håndtere e-post og chat korrespondanse. Alle innkommende og utgående e-poster samt chat-dialoger lagres hos Gorgias.

 Klaivyo:

Klaviyo benyttes for e-postmarkedsføring eller utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med Klaviyo.

Google Analytics:

Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.

Proteria:

Proteria er vår leverandør av EDI-løsning. Når du handler i vår nettbutikk så vil informasjon som navn, telefonnummer og adresse deles med Proteria for utskrift av fraktbrev og transport-etiketter.

 Bring:

Vi sender pakker med Bring og deler således informasjon relatert til frakt slik som navn, telefonnummer og adresse.

Kommunikasjon gjennom e-post og sms

Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sms med sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.

 Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av Behandlingsansvarlig vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å  melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.

 

Innsyn og retting

Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til (e-postadresse). Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

 

Oppbevaring og sletting

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.

 

Informasjon om bruk av informasjonskapsler

En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.

Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.

Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester

Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk fungere.

 

Google Analytics

Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.

Google Adwords

Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

 Facebook Pixel

Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Samtykke i bruk av informasjonskapsler

I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på datamaskinen dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.

Vi forbeholder oss rettighetene til når som helst å gjøre endringer i våre vilkår.

SMS-Markedsføring - Vilkår 

SMS-markedsføring og varsler:

Ved å oppgi telefonnummeret ditt i kassen når du initialiserer et kjøp, abonnerer via vårt abonnementsskjema eller et nøkkelord, samtykker du i at vi kan sende deg SMS-varsler (for bestillingen, inkludert forlatte påminnelser om handlekurv) og tilbud om markedsføring av tekst. Tekst markedsførings-meldinger vil ikke overstige [5] i måneden.

Du erkjenner at samtykke ikke er et vilkår for kjøp.

Hvis du ønsker å melde deg av abonnementet på å motta SMS-markedsførings-meldinger og varsler, svar med STOPP på en mobil melding som er sendt fra oss, eller bruk utmeldings-lenken vedlagt i noen av våre meldinger.

Du forstår og er enig i at alternative metoder for å melde deg ut, for eksempel å bruke alternative ord eller forespørsler, ikke vil bli godkjent som et rimelig middel for å melde ut.

Melding og datahastigheter kan gjelde.

Hvis du har spørsmål, kan du sende HELP til nummeret du mottok meldingene fra. Du kan også kontakte oss for mer informasjon. Følg prosedyrene ovenfor hvis du ønsker å melde deg av.