Ofte stilte spørsmål
Dersom du har spørsmål du ikke finner svar på, ta gjerne kontakt med oss.
E-post for kundeservice: Kontakt@missbeauty.no. Vi svarer så raskt vi kan!
Hvor lang er leveringstiden?
Hvor lang er leveringstiden?
Så snart vi mottar din bestilling, starter vi umiddelbart behandlingen. Bestillinger gjort før kl. 12.00 sendes samme dag. Vanlig leveringstid er 3-7 virkedager, regnet fra det tidspunktet produktene forlater vårt lager. Obs! Leveringstiden kan være noe lengre i desember med tanke på økt pågang i posten.
Hva koster det for levering?
Hva koster det for levering?
Levering skjer gjennom Posten, og du kan velge mellom to alternativer:
1. Levering direkte i postkassen fra 49 kr.
2. Henting ved ditt nærmeste hentested.
For større bestillinger anbefaler vi henting på hentested, da vi ikke kan garantere at alle produktene får plass i postkassen. Merk at dette alternativet vil være det dyreste alternativet.
Vi ønsker alltid å tilby så rimelig frakt som mulig for våre kunder. Siden vår bedrift er basert i Nord-Norge, subsidierer vi frakt daglig for å gjøre det enklere og mer kostnadseffektivt for deg som kunde.
Hvor kan jeg avbestille min bestilling?
Hvor kan jeg avbestille min bestilling?
Hvis du ønsker å kansellere din bestilling, vennligst send en e-post til kontakt@missbeauty.no med emnefeltet "Avbestilling av (ordrenummer)," så hjelper vi deg så raskt som mulig. Vi behandler bestillinger daglig, og hvis ordren allerede er pakket og sendt, vil den dessverre ikke kunne kanselleres.
Kan jeg returnere en vare?
Kan jeg returnere en vare?
Hos MissBeauty.no har du 14 dagers angrerett. Dette betyr at du kan returnere varene dine innen 14 dager etter mottak, og få pengene refundert.
Vi stiller krav for godkjenning av returer. Sørg for at alle vilkår er oppfylt, hvis ikke vil du risikere at returen din ikke godkjennes og at du ikke får kjøpesummen tilbake.
- Et produkt som returneres må være i samme stand som da det ble kjøpt. Vi kan ikke ta i mot produkter som bærer preg av bruk, eller har skader.
- Du kan returnere varen i 14 dager etter at den ble levert.
- Vi ønsker at du tar vare på emballasjen og returnerer denne også.
Vennligst send returen til følgende adresse:
MissBeauty AS
Tranebærveien 29B
8450 Stokmarknes
Norge
Husk å inkludere ordrenummeret ditt i returen for raskere behandling av refusjonen.
Hvor lenge varer vippene?
Hvor lenge varer vippene?
Våre vipper kan holde i opptil 7 dager med korrekt påføring og vedlikehold. For best mulig resultat, anbefaler vi at du nøye følger trinn-for-trinn veiledningen på vår hjemmeside. Når vippene begynner å løsne, kan du enkelt fjerne dem med vår Premium Remover. Hvis du rengjør vippebukettene grundig, kan du legge dem tilbake i forpakningen og gjenbruke dem flere ganger.
Vi tilbyr også et månedlig abonnement på våre cluster lashes. Med abonnementet sørger vi for at du alltid har påfyll til samme tid annenhver måned.
Hvordan påføres vippene for optimalt resultat?
Hvordan påføres vippene for optimalt resultat?
Se vår instruksjonsside for å oppnå optimalt resultat ved påføring av våre vipper. Der finner du en detaljert steg-for-steg guide som forklarer hvert trinn i prosessen. Vi anbefaler at du også ser vår instruksjonsvideo som viser hvordan vippene påføres for best mulig resultat.
Kan man sette vippene på selv, hjemme?
Kan man sette vippene på selv, hjemme?
Ja - det kan du! Hvis du synes det er krevende å sette på vippene - ikke gi opp. Vi har erfart at noen kunder i starten kan bruke litt ekstra tid på å mestre påføringsteknikken, mens andre blir overrasket over hvor enkelt det kan gjøres. Vi anbefaler våre nye kunder å lese vår trinn-for-trinn guide, og se vår instruksjons-video før de begynner. Med litt øvelse vil du oppleve optimale resultater, uten anstrengelse, hver gang du påfører vippene.
Hva inneholder produktene?
Hva inneholder produktene?
Vi har brukt mye tid på å teste ulike produkter før vi landet på de vippene vi nå tilbyr i vår nettbutikk. Åpenhet og kvalitet er viktig for oss, og derfor har vi laget en oversikt over ingrediensene i hvert produkt, som du kan finne ved å klikke på det aktuelle produktet. Alle våre vippebuketter er håndlaget og fremstilt av det koreanske høykvalitet PBT-fibre, noe som sikrer at vippene føles lette, myke og komfortable.
Alle våre produkter er cruelty-free og veganske.